為加強電子政務公司技術團隊的建設和管理,優化項目管理和提升服務質量,11月29日下午,電子政務公司組織交付事業部服務能力提升培訓活動。培訓由佛山市網絡安全專家講師團成員、電子政務公司總工程師李健成授課。
本次培訓圍繞技術能力的提升、項目管理的優化、服務質量的提升三方面以提升交付事業部服務能力展開。今后,電子政務公司交付事業部將從這三個方面入手,通過定期的培訓、技術交流討論和技術實踐提高團隊整體技術水平。后續從周例會、雙周內訓等常態化工作作為抓手,實現公司技術和服務能力的持續提升。本次培訓范圍廣:探索使用敏捷開發方法,提高項目的靈活性和響應速度;規范化項目全生命周期管理,積極開拓業務市場;使用項目管理工具,提高項目的管理效率;建立有效的團隊溝通機制,確保信息的及時傳遞,推動項目實施落地;及時了解客戶的需求和反饋,優化服務流程,提高服務質量,達成項目交付標準。
此次培訓活動內容充實、深入人心,參會同事紛紛表示,非常期待兩周一次的技術交流培訓,將不斷學習和更新知識,不斷的提升自己的專業能力,與團隊成員緊密合作,不斷地思考和提出新的想法,以提升服務質量、滿足客戶需求并提高客戶滿意度,推動公司的持續發展,助力集團的信息化工作邁上新臺階。(電子政務 潘健豪)